Liên hệ

1Viết vào đâu

Địa chỉ hỗ trợ nằm trong thẻ thông tin và trong phần thông tin bên bán ở cuối trang. Site cố ý không có biểu mẫu liên hệ: một lá thư chắc chắn hơn, bạn giữ được bản sao của nó và giữ được cả mạch trao đổi.

2Hỏi về thanh toán

Để gỡ chuyện mua bán cho nhanh, xin viết từ chính email đã nhập lúc thanh toán và gửi kèm:

• ngày thanh toán và số tiền
• mã quản lý trong thư truy cập, nếu thư đã tới
• chuyện gì đã xảy ra: thư không tới, mục không mở ra, bản phân tích không được giao

3Dữ liệu và việc xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa kết quả hoặc xóa dữ liệu cũng nhận qua email. Cái gì được giữ và giữ ra sao thì chính sách quyền riêng tư đã nói; với thư xin xóa một kết quả, hãy gửi kèm đường dẫn tới chính kết quả đó.

4Lỗi và chỗ thiếu chính xác

Thấy lỗi chính tả, chỗ sai trong bài viết hoặc một cách nói đáng tranh cãi trong phần mô tả các loại: xin viết cho chúng tôi biết đúng chỗ nào. Chúng tôi sẽ sửa, và ngày của bản in ở đầu trang sẽ đổi.

5Những việc chúng tôi không làm qua thư

Chúng tôi không giải nghĩa kết quả bằng thư và không nhận tư vấn: để giải thích kết quả đã có trang của chính nó và bản phân tích trả tiền. Chúng tôi cũng không khôi phục đường dẫn tới kết quả theo tên hay email: chúng tôi không biết chúng, đường dẫn chỉ nằm ở chỗ bạn.