01
侧翼改了什么
侧翼把重心挪到哪儿
知识按口味来挑
知识按结不结实来挑
把5号往6号那边偏一格,动的不是存量,是验收。知识对5号本来是工具,收进来是为了将来够用;6号侧翼在门口加了一道工序:先查出处,再看它在别处站不站得住,站得住才放行。同样是省着花,5w6省的方式变了,他不怕花,他怕押错。这一格之差,把一个只想弄明白的5号变成了一个还得算风险的5号。
这一改反倒把5号拉近了人。要查就得有可查的对象:同行、前例、写下来的规矩、一个待了很久的地方。5w6因此比另一个侧翼更肯待在系统里面,也更扛得住长期的承诺。他身边的人比多数5号多,只是这些人差不多都是通过做事认识的,不是通过聊天。
代价长在同一道工序上。验收有成本,而成本没有上限:多查一遍总是更稳的,于是查这件事本身长出了自己的生命。他能在准备阶段停很久,久到事情已经不必做了,而这段时间在他那儿一直被记成负责。旁边的人看到的却是另一件事:他答应得慢,一旦答应就不会跑。
最先被自己察觉的,是把握和动手之间那道缝。知道得够多了,可就是不动,因为还有一个口子没堵上。第二天堵上了,同时又看见新的一个。别人以为他在等时机,其实他在等一个不会到来的状态:所有口子都补齐的那一刻。
还有一处把这种倾斜跟胆小分开:他不怕难,他怕塌。让他往后退的从来不是活儿重,是这件事底下的东西他没摸清楚。摸清楚了的活儿他能干很久,干到身边换了3批人,他还在原地。这一点常被读成安于现状,其实是地基已经验过,重新验一遍的成本他比谁都清楚。
02
外人从哪儿看得出来
拿到一份说得头头是道、却没写出处的材料
你不当场表态。你先去找它引的那几句话原本长在哪儿,找不到就把整份材料的分量往下调一档。
看得出来的地方你转发的时候会自己补一句来源,或者补一句这一段我没核到。跟另一个侧翼正相反:那边是先被某句话打动,出处以后再说;这边是出处不清,那句话再漂亮也进不了门。第二处更小:你收藏夹里存的多半不是观点,是原始材料。
在一个团队里要长期待下去的头几个月
你安静,可你一点没闲着。你在弄清楚谁说了算、规矩写在哪儿、出了事谁兜底。
看得出来的地方半年之后,能把流程讲得最清楚的常常是你,虽然你从没主动讲过。同一件事的第二个结果:这套地基一旦在你心里立住,你会待得比谁都久,久到别人以为你没有别的去处,其实是你不想再重新验一遍。
半夜想起一件还没落实的事
你不会翻个身接着睡。你把它在脑子里推演一遍:最坏是什么样、坏了谁受影响、明天头一件事做什么。
看得出来的地方第二天一早你会先发一条很短的消息,把这件事挂到该管的人那儿,然后才去吃饭。这条消息通常比事情本身早了好几天,收到的人还没意识到有什么要出问题,回过头才想起你提过。
有人请你拍板,而你手里的信息不够
你不拍。你给出的是条件:这样就走这条路,那样就走另一条,缺的那一项谁去补。
看得出来的地方你的回答里几乎总带一个如果,而这在急着要一句话的人那儿被读成不肯担责。实际正相反,你是把责任拆开摆到桌面上。第二处更小:真到了非得一个人定不可的时候,你定得下来,只是定完那晚会把整件事复盘一遍。
03
和另一个侧翼差在哪儿
这一页
5w6另一个侧翼
5w4- 题目是怎么挑出来的
- 按靠谱挑:出处经得起查
- 按回响挑:触动我,就是我的
- 他问的是
- 这从哪儿来的,会在哪儿断
- 这是什么意思,为什么触动我
同样是5号,同样省着花,5w6和5w4把力气花在了不同的关口。挑题目那一步就分开了:5w6按靠谱挑,出处经得起查才进得来;5w4按回响挑,触动了他就是他的。第二个分法看问的是什么:5w6问的是这从哪儿来的、会在哪儿断;5w4问的是这是什么意思、为什么触动我。逐条并排的讨论在5w4和5w6的区分页上。还有一处在时间上认得出来:5w6的产出平稳,交付日期基本能信;5w4的产出成块,好的时候特别好,没来的时候整片空白。带团队的人常常拿一个当骨架用,拿另一个当火用,用错了地方两边都难受。还有一处更快:让两人同时读一篇长文,5w6先翻到末尾看引用,5w4先停在中间某一段不动。
04
外面容易把它认成谁
认错5w6的地方在6号身上,而且错得相当自然。两边都提前想坏的那一头,都看重可靠,都对没根据的乐观不感冒。分开它们的是不安往哪儿去。6号把它交给关系:找人商量、确认对方还在、把责任分出去一部分。5w6把它交给材料:多读一份、多核一遍、把方案再写细一层。一个找人,一个找证据。
可以验的一条:出事那一刻你先做什么。先给一个信得过的人打电话,多半是6号。先关起门把整件事重新捋一遍,捋完再决定跟谁说,那是带6号侧翼的5号。
第二种混淆是跟第1型的:两边都爱检查,都嫌别人做得糙,都能在细节上跟人较真。分开它们的是检查的标准。1号量的是该不该、对不对,那把尺子对谁都适用;5w6量的是结不结实、会不会塌,尺子只对这件事适用。1号看见做错了会去纠正,5w6看见做错了先算这个错会传到哪儿,再决定开不开口。
另外单说一个反过来的情况,也就是隔壁类型的侧翼:6w5。问题是这样的:你是一个把不安交给材料的5号,还是一个躲进资料堆里的6号?6w5那一页从另一头问了同一个问题,两边都看更实在。
同一个问题,那边是从另一头问的:
6w505
侧翼给什么,又拿走什么
侧翼给了什么
6号侧翼给5号补上的是接口。他的东西别人接得住:有出处、有边界、有明说出来的做不到,交过去不用重新验一遍。5号里最能跟人长期共事的就是这一支,也是最容易被托付要紧事的那一支。要找一个不会临阵放手的人,多半就是他。
代价是什么
看得见的代价是慢,而且慢在起步。别人已经开工了,他还在核。他给自己的理由每次都成立,因为那些漏洞确实存在;只是漏洞永远还有下一个,而机会不会等到它们清完。等他准备好,位置常常已经有人坐了,而坐上去的那个人未必比他懂得多。
从里面看不见的那部分代价
第三笔代价藏着,从里面看还像是尽责。准备是让人安心的:查一遍,心里稳一分,于是准备本身变成了缓解不安的手段,跟事情做不做得成已经脱了钩。他能在一件小事上准备到远远超出需要,还觉得自己在负责任。要认出这一条,看的不是你查了多久,是查完之后你更敢动手了,还是只是更不慌了。这两样感觉在当时几乎一模一样,隔一个月才分得出来。
06
常见问题
5w6在MBTI里对应哪一型?
MBTI和九型人格切人的线不一样,两个侧翼之间的差别落在哪根轴上,MBTI里没有这根轴。同一个5号,两个侧翼把不安交给了不同的东西:一个交给材料和规矩,一个交给自己心里那一声响。所以在MBTI的格子里,两个侧翼会挨在一起,做出来的事却不一样。两套模型哪里重合、哪里分开,另有一页专门讲。
名人里谁是5w6?
5号的侧翼看的是这个人开口之前核过什么,而核过什么从来不会出现在公开画面里,留下来的只有已经说出口的结论。这一页不给名单,给四个从外面就看得见侧翼的场合。
查到什么程度才算查够了?
没有一个客观的够,所以得换个问法。先给这件事定一个你承受得起的最坏结果,再问:现在动手,最坏是不是还在这条线里面。在线里面就动手,不在就接着查,而且只查那一条会把你顶出线外的风险,别的一律不查。这个办法的好处是它有终点,“再稳一点”没有终点。还有一个更省事的做法:给核查定一个时长,到点就交,把没核完的部分明明白白写进交出去的东西里。写出来的漏洞不再是漏洞,是条件。
这一型的另一个侧翼
5w4
同一个类型往另一边偏:理智型带5w4侧翼。差别翻一页就看得出来。
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