Yhteystiedot

1Mihin kirjoittaa

Tuen osoite on yllä olevassa kortissa ja sivun alareunan tiedoissa. Sivustolla ei ole palautelomaketta tarkoituksella: sähköposti on luotettavampi, siitä jää sinulle kopio ja keskustelun ketju.

2Kysymys maksusta

Jotta ostoksen asia selviää nopeasti, kirjoita siitä sähköpostista, jonka annoit maksaessasi, ja liitä mukaan:

• maksun päivä ja summa
• hallintakoodi pääsyviestistä, jos viesti on tullut
• mitä tarkalleen tapahtui: viesti ei tullut, osio ei avautunut, erittelyä ei toimitettu

3Tiedot ja niiden poistaminen

Pyynnöt tuloksen tai tietojen poistamisesta otetaan vastaan sähköpostitse. Mitä ja miten säilytetään, on kuvattu tietosuojaselosteessa; liitä tuloksen poistopyyntöön linkki tulokseen.

4Virheet ja epätarkkuudet

Löysitkö kirjoitusvirheen, asiavirheen tai kiistanalaisen muotoilun tyyppien kuvauksista: kirjoita, missä tarkalleen. Korjaamme, ja sivun yläreunan päivityspäivä muuttuu.

5Mitä emme tee sähköpostitse

Emme tulkitse tuloksia kirjeitse emmekä anna neuvontaa: tuloksen selittämistä varten on sen oma sivu ja maksullinen erittely. Emme myöskään palauta tuloslinkkiä nimen tai sähköpostin perusteella: emme tiedä niitä, linkki on tallessa vain sinulla.