4Erreurs et inexactitudes
Vous avez trouvé une coquille, une erreur de texte ou une formulation discutable dans une description de type : dites-nous où précisément. Nous corrigerons, et la date de rédaction en haut de page changera.
Contact
Une seule adresse pour toutes les questions : achat, données, erreurs, suggestions. Nous répondons en général sous un à deux jours ouvrés.
Version 1.0, révision du 2 septembre 2026
Les coordonnées du vendeur ne sont pas encore renseignées. Le document s’applique dans la rédaction présentée, la fiche des coordonnées viendra ensuite.
1Où écrire
L’adresse d’assistance figure dans la fiche ci-contre et dans les coordonnées en fin de page. Il n’y a pas de formulaire de contact sur le site, et c’est délibéré : un message vous laisse une copie et un fil de discussion.
2Question sur un paiement
Pour régler une question d’achat rapidement, écrivez depuis l’adresse indiquée au paiement et joignez :
- la date du paiement et le montant
- le code de gestion figurant dans le message d’accès, si le message est arrivé
- ce qui s’est passé exactement : message non reçu, chapitre non ouvert, analyse non remise
3Données et suppression
Les demandes de suppression d’un résultat ou de données se font aussi par message. Ce qui est conservé et comment est décrit dans la politique de confidentialité ; pour supprimer un résultat, joignez son lien à votre message.
5Ce que nous ne faisons pas par message
Nous n’interprétons pas les résultats par écrit et nous ne donnons pas de consultation : pour comprendre un résultat, il y a sa page et l’analyse payante. Nous ne retrouvons pas non plus le lien d’un résultat à partir d’un nom ou d’une adresse : nous ne les connaissons pas, et le lien n’existe que chez vous.