Hubungi kami

1Ke mana hendak menulis

Alamat sokongan tertera pada kad e-mel sokongan dan dalam maklumat penjual. Borang hubungan di laman ini tiada dengan sengaja: e-mel lebih boleh dipercayai, salinannya kekal pada anda bersama seluruh benang perbualan.

2Soalan tentang bayaran

Supaya pembelian dapat diselesaikan dengan cepat, tulis daripada e-mel yang anda berikan ketika membayar, dan sertakan:

• tarikh bayaran dan jumlahnya
• kod pengurusan daripada e-mel akses, kalau e-mel itu sampai
• apa yang berlaku sebenarnya: e-mel tidak sampai, bahagian tidak terbuka, analisis tidak diberikan

3Data dan pemadamannya

Permintaan memadamkan keputusan atau data juga diterima melalui e-mel. Apa yang disimpan dan bagaimana, diterangkan dalam dasar privasi; pada e-mel tentang pemadaman keputusan, sertakan pautan kepadanya.

4Kesilapan dan ketidaktepatan

Menemui kesilapan ejaan, kesilapan dalam teks atau rumusan yang boleh dipertikaikan dalam gambaran jenis: tulis kepada kami di mana tepatnya. Kami akan membetulkannya, dan tarikh semakan akan bertukar.

5Apa yang tidak kami buat melalui e-mel

Kami tidak mentafsir keputusan melalui e-mel dan tidak memberikan sesi nasihat: untuk penjelasan keputusan ada halamannya sendiri dan analisis berbayar. Kami juga tidak memulihkan pautan kepada keputusan berdasarkan nama atau e-mel: kami tidak mengetahuinya, dan pautan itu tersimpan hanya pada anda.