4Fouten en onnauwkeurigheden
Vond je een tikfout, een fout in de tekst of een aanvechtbare formulering in de beschrijvingen van de typen, schrijf dan waar precies. We passen het aan, en de datum van de herziening boven aan de pagina verandert mee.
Contact
Eén adres voor alle vragen: aankopen, gegevens, fouten, suggesties. We antwoorden meestal binnen één of twee werkdagen.
Versie 1.0, herzien op 2 september 2026
De gegevens van de verkoper zijn nog niet ingevuld. Het document geldt zoals het hier staat; de gegevenskaart verschijnt zodra ze zijn ingevuld.
1Waar je heen schrijft
Het adres staat in de kaart hierboven en bij de gegevens onder aan de pagina. Er staat met opzet geen contactformulier op de site: e-mail is betrouwbaarder, jij houdt een kopie en de hele draad blijft bij elkaar.
2Een vraag over je betaling
Om een aankoop snel uit te zoeken, schrijf vanaf het adres dat je bij de betaling opgaf en zet erbij:
- de datum van de betaling en het bedrag
- de beheercode uit de toegangsmail, als die mail is aangekomen
- wat er precies gebeurde: geen mail ontvangen, het onderdeel ging niet open, de analyse kwam niet
3Gegevens en het wissen ervan
Verzoeken om je uitslag of je gegevens te wissen gaan ook per e-mail. Wat er bewaard wordt en hoe, staat in de privacyverklaring; zet bij een verzoek om een uitslag te wissen de link naar die uitslag erbij.
5Wat we per e-mail niet doen
We leggen uitslagen niet per e-mail uit en we geven geen consulten: voor uitleg van je uitslag is er de uitslagpagina zelf en de betaalde analyse. Ook halen we geen link naar een uitslag terug op naam of e-mailadres: die kennen we niet, de link staat alleen bij jou.