4Erros e imprecisões
Achou um erro de digitação, uma informação errada ou uma frase discutível nas descrições dos tipos: diga onde exatamente. Corrigimos, e a data da edição no alto da página muda.
Contato
Um endereço só para tudo: compra, dados, erros, sugestões. Costumamos responder em um ou dois dias úteis.
Versão de 2 de setembro de 2026, edição 1.0
Os dados do vendedor ainda não foram preenchidos. O texto do documento vale na edição apresentada, e o quadro com os dados aparece depois do preenchimento.
1Para onde escrever
O endereço de suporte está no quadro desta página e nos dados do vendedor no rodapé. Formulário de contato não existe aqui de propósito: o e-mail é mais seguro, a cópia fica com você e a conversa mantém o fio.
2Dúvida sobre pagamento
Para resolver a compra rápido, escreva do mesmo e-mail que usou no pagamento e inclua:
- a data do pagamento e o valor
- o código da compra que veio no e-mail de acesso, se ele chegou
- o que aconteceu: o e-mail não veio, a parte fechada não abriu, a análise não saiu
3Dados e exclusão
Pedidos de exclusão do resultado ou dos dados também são atendidos por e-mail. O que guardamos e como está descrito na política de privacidade; no pedido de exclusão de um resultado, anexe o link dele. Pela LGPD, esses pedidos são um direito seu, e não um favor nosso.
5O que não fazemos por e-mail
Não interpretamos resultados por mensagem e não damos consulta: para entender o resultado existem a página dele e a análise paga. Também não recuperamos o link do resultado por nome ou por e-mail, porque não os temos: o link fica só com você.