4Greșeli și nepotriviri
Ați găsit o greșeală de scriere, o eroare în text sau o formulare discutabilă în descrierile tipurilor: scrieți-ne unde anume. Îndreptăm, iar data ediției din capul paginii se schimbă.
Contact
O singură adresă pentru toate întrebările: cumpărare, date, greșeli, propuneri. Răspundem de obicei în una sau două zile lucrătoare.
Ediția din 2 septembrie 2026, versiunea 1.0
Datele de identificare ale vânzătorului nu sunt încă completate. Textul documentului este valabil în ediția de față, iar fișa cu date apare după completare.
1Unde să scrieți
Adresa de asistență este trecută în fișa de mai sus și în datele de identificare din josul paginii. Formular de legătură pe site nu există dinadins: scrisoarea este mai sigură, vă rămâne o copie a ei și firul discuției.
2Întrebare despre plată
Ca să lămurim repede o cumpărare, scrieți de pe adresa de e-mail pe care ați arătat-o la plată și alăturați:
- data plății și suma
- codul de administrare din scrisoarea de acces, dacă scrisoarea a venit
- ce anume s-a întâmplat: nu a venit scrisoarea, nu s-a deschis secțiunea, analiza nu a fost livrată
3Datele și ștergerea lor
Cererile de ștergere a unui rezultat sau a datelor se primesc tot pe e-mail. Ce se păstrează și cum scrie în politica de confidențialitate; la scrisoarea despre ștergerea unui rezultat alăturați linkul către el.
5Ce nu facem pe e-mail
Nu tălmăcim rezultate prin scrisoare și nu ținem consultații: pentru lămurirea rezultatului există pagina lui și analiza cu plată. De asemenea, nu refacem linkul către un rezultat după nume sau după adresa de e-mail: nu le știm, iar linkul se păstrează numai la dumneavoastră.