Kontak

1Saan sumulat

Nasa kard sa itaas at sa mga detalye sa dulo ng pahina ang email ng suporta. Sadyang walang porma ng pakikipag-ugnayan sa site: mas maaasahan ang sulat, may natitira kang kopya at may sinulid ang pag-uusap.

2Tanong tungkol sa bayad

Para mabilis maayos ang pagbili, sumulat mula sa email na ibinigay mo sa pagbabayad at ilakip:

• ang petsa ng bayad at ang halaga
• ang kodigo ng pamamahala mula sa sulat ng akses, kung dumating ang sulat
• kung ano mismo ang nangyari: hindi dumating ang sulat, hindi bumukas ang bahagi, hindi naibigay ang pagkalatag

3Datos at ang pagbura nito

Tinatanggap din sa email ang hiling na burahin ang resulta o ang datos. Nasa patakaran sa pagkapribado kung ano ang itinatago at paano; sa sulat tungkol sa pagbura ng resulta, ilakip ang link nito.

4Mali at hindi tumpak

Nakakita ng typo, ng mali sa teksto o ng kaduda-dudang pananalita sa paglalarawan ng mga uri: isulat mo kung saan ito eksakto. Aayusin namin, at magbabago ang petsa ng rebisyon ng dokumento.

5Ano ang hindi namin ginagawa sa email

Hindi namin binibigyang-kahulugan ang resulta sa pamamagitan ng sulat at hindi kami nagbibigay ng konsultasyon: para sa paliwanag ng resulta, may sariling pahina ito at may bayad na pagkalatag. Hindi rin namin naibabalik ang link ng resulta sa pamamagitan ng pangalan o email: hindi namin alam ang mga iyon, at nasa iyo lang nakatago ang link.