4Hatalar ve yanlışlıklar
Tip tariflerinde bir yazım hatası, bir yanlış ya da tartışmalı bir ifade bulduysanız tam olarak nerede olduğunu bize bildirin. Düzeltiriz ve sayfanın üstündeki düzenleme tarihi değişir.
İletişim
Her soru için tek adres: satın almalar, veriler, hatalar, öneriler. Genellikle bir iki iş günü içinde yanıt veriyoruz.
2 Eylül 2026 tarihli düzenleme, sürüm 1.0
Satıcı bilgileri henüz doldurulmadı. Belge metni burada yer alan düzenlemesiyle geçerlidir; bilgi kartı doldurulduktan sonra görünecektir.
1Nereye yazmalı
Destek adresi bu sayfadaki kartta ve satıcı bilgilerinde duruyor. İletişim formu bilerek konmadı: e-posta daha güvenilir, kopya da yazışma da sizde kalıyor.
2Ödeme soruları
Bir satın alma sorununun hızlı çözülmesi için ödemede kullandığınız e-postadan yazın ve şunları ekleyin:
- ödeme tarihi ve tutarı
- geldiyse erişim e-postasındaki yönetim kodu
- tam olarak ne oldu: e-posta gelmedi, bir bölüm açılmadı, rapor teslim edilmedi
3Veriler ve silme
Bir sonucun ya da verilerinizin silinmesi talepleri de e-postayla karşılanıyor. Neyin nasıl saklandığı Gizlilik Politikası sayfasında anlatılıyor; silme talebine sonuç bağlantısını ekleyin. Kişisel verilerle ilgili 6698 sayılı KVKK kapsamındaki başvurularınız da aynı adrese yapılır.
5E-postayla yapmadıklarımız
Sonuçları e-postayla yorumlamıyoruz ve danışmanlık vermiyoruz: bunun için sonuç sayfası ve ücretli rapor var. Bir sonuç bağlantısını isimden ya da e-postadan da geri getiremeyiz: ikisini de bilmiyoruz, bağlantı yalnızca sizde duruyor.