संपर्क

1लिखना कहाँ है

सहायता का पता ऊपर के कार्ड में और पन्ने के नीचे ब्योरे में दिया है। साइट पर फ़ॉर्म जान-बूझकर नहीं रखा गया: चिट्ठी भरोसेमंद है, उसकी नक़ल आपके पास रहती है और बातचीत का सिलसिला भी बना रहता है।

2भुगतान का सवाल

ख़रीद का मामला जल्दी सुलझे, इसके लिए उसी पते से लिखिए जो भुगतान के समय दिया था, और साथ में भेजिए:

• भुगतान की तारीख़ और रकम
• पहुँच वाली चिट्ठी का नियंत्रण कोड, अगर चिट्ठी आई हो
• हुआ क्या: चिट्ठी नहीं आई, हिस्सा नहीं खुला, विश्लेषण नहीं मिला

3आँकड़े और उन्हें मिटाना

नतीजा या आँकड़े मिटाने की माँग भी ईमेल पर ली जाती है। क्या और कैसे रखा जाता है, यह निजता की नीति में लिखा है; नतीजा मिटाने वाली चिट्ठी के साथ उसका लिंक भेज दीजिए। शिकायत की सुनवाई का ब्योरा भी वहीं दिया गया है।

4गलतियाँ और चूक

कोई अशुद्धि, पाठ में गलती या टाइप के विवरण में विवादित बात मिले: लिखिए कि ठीक कहाँ। सुधार देंगे, और पन्ने के ऊपर संस्करण की तारीख़ बदल जाएगी।

5ईमेल पर हम क्या नहीं करते

हम चिट्ठी में नतीजों की व्याख्या नहीं करते और परामर्श नहीं देते: नतीजा समझाने के लिए उसका अपना पन्ना है और पैसे वाला विश्लेषण। नतीजे का लिंक हम नाम या ईमेल से भी नहीं लौटाते: वे हमें पता ही नहीं होते, लिंक सिर्फ़ आपके पास रहता है।